Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2026
Selamat datang di VOTIX.ID (“VOTIX”, “Kami”, “Platform”). Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website, aplikasi, layanan ticketing, voting, pemungutan suara, dan layanan digital lainnya yang disediakan oleh VOTIX.ID.
Dengan mengakses, mendaftar, membeli tiket, melakukan voting, membuat event, atau menggunakan layanan VOTIX.ID, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
Dalam Syarat & Ketentuan ini:
VOTIX.ID adalah platform digital yang menyediakan layanan ticketing, voting, pemungutan suara, kompetisi, event, dan layanan digital terkait.
Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan VOTIX.ID.
Penyelenggara adalah pihak yang membuat, mengelola, atau menyelenggarakan event, kompetisi, voting, atau kegiatan lainnya melalui VOTIX.ID.
Peserta adalah individu yang mengikuti event, kompetisi, pemilihan, atau kegiatan yang diselenggarakan melalui VOTIX.ID.
Pemilih adalah pengguna yang memberikan suara/vote dalam suatu event atau kompetisi.
Tiket adalah bukti digital atau elektronik yang diterbitkan melalui VOTIX.ID sebagai bukti hak akses atau keikutsertaan dalam suatu event.
Event adalah kegiatan, kompetisi, pemilihan, atau acara yang dibuat dan/atau dikelola melalui VOTIX.ID.
Pengguna wajib menggunakan VOTIX.ID secara sah, bertanggung jawab, dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
Pengguna dilarang:
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
Menggunakan identitas atau akun milik orang lain tanpa izin.
Melakukan manipulasi, kecurangan, atau rekayasa dalam proses voting.
Menggunakan bot, script, program otomatis, atau metode teknis lainnya untuk memanipulasi sistem.
Mengakses sistem, server, database, atau bagian lain dari VOTIX.ID tanpa izin.
Mengganggu keamanan, stabilitas, atau operasional Platform.
Mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung unsur penipuan, pornografi, ujaran kebencian, atau melanggar hak pihak lain.
Menggunakan VOTIX.ID untuk aktivitas ilegal atau tujuan yang dapat merugikan pihak lain.
VOTIX.ID berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna yang diduga melakukan pelanggaran.
Beberapa layanan VOTIX.ID dapat mengharuskan pengguna membuat akun.
Pengguna bertanggung jawab untuk:
Memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
Menjaga kerahasiaan email, password, OTP, dan informasi akun lainnya.
Tidak membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang.
Segera memberitahukan VOTIX.ID apabila terjadi penggunaan akun tanpa izin.
Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pengguna, sepanjang tidak terbukti adanya kesalahan atau kelalaian dari pihak VOTIX.ID.
Penyelenggara bertanggung jawab atas informasi dan ketentuan event yang dibuat melalui VOTIX.ID, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama dan deskripsi event.
Jadwal dan lokasi event.
Harga tiket.
Kategori tiket.
Ketentuan peserta.
Mekanisme voting.
Kriteria penilaian.
Hadiah atau penghargaan.
Ketentuan pembatalan atau perubahan event.
VOTIX.ID bertindak sebagai penyedia platform dan tidak selalu menjadi pihak yang menyelenggarakan event.
Tiket yang dibeli melalui VOTIX.ID hanya berlaku sesuai event, kategori, tanggal, waktu, dan ketentuan yang tercantum pada tiket.
Pengguna wajib memastikan data pembelian tiket telah benar sebelum menyelesaikan transaksi.
Tiket dapat berupa tiket digital dan/atau kode QR yang digunakan untuk proses verifikasi atau check-in.
Tiket yang telah digunakan, dipalsukan, dimanipulasi, atau diperoleh melalui cara yang tidak sah dapat dinyatakan tidak berlaku.
Ketentuan mengenai refund, perubahan jadwal, pembatalan, atau pengembalian tiket dapat mengikuti kebijakan masing-masing Penyelenggara.
Voting yang dilakukan melalui VOTIX.ID harus mengikuti mekanisme dan ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing event.
VOTIX.ID berhak melakukan pemeriksaan terhadap aktivitas voting apabila terdapat indikasi:
Vote menggunakan bot atau sistem otomatis.
Manipulasi sistem.
Penggunaan akun secara tidak wajar.
Eksploitasi celah keamanan.
Aktivitas lain yang dapat memengaruhi integritas hasil voting.
Vote yang terbukti tidak sah dapat dibatalkan atau dihapus.
VOTIX.ID dan/atau Penyelenggara berhak mengambil tindakan terhadap peserta atau pemilih yang melakukan pelanggaran, termasuk diskualifikasi apabila diatur dalam ketentuan event.
Hasil voting ditentukan berdasarkan data yang tercatat dalam sistem VOTIX.ID sesuai mekanisme yang telah ditetapkan oleh Penyelenggara.
Dalam hal ditemukan indikasi kecurangan atau kesalahan teknis, VOTIX.ID dapat melakukan pemeriksaan, koreksi, pembatalan vote tertentu, atau tindakan lain yang diperlukan untuk menjaga integritas sistem.
Keputusan akhir terkait pemenang event mengikuti ketentuan dan mekanisme yang ditetapkan oleh Penyelenggara.
Pembayaran atas tiket, vote, atau layanan lainnya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada Platform.
Pengguna wajib memastikan jumlah pembayaran dan detail transaksi sebelum melakukan pembayaran.
Biaya administrasi atau biaya layanan tertentu dapat dikenakan dan akan ditampilkan sebelum transaksi diselesaikan.
Transaksi yang telah berhasil diproses dapat tunduk pada kebijakan refund dan pembatalan masing-masing layanan atau event.
Kebijakan pengembalian dana dapat berbeda berdasarkan jenis layanan dan ketentuan masing-masing event.
Apabila event dibatalkan atau terdapat perubahan yang menyebabkan pengguna berhak mendapatkan pengembalian dana, mekanisme refund akan mengikuti ketentuan Penyelenggara dan/atau kebijakan VOTIX.ID yang berlaku.
VOTIX.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian tambahan yang timbul akibat pembatalan atau perubahan event oleh Penyelenggara, kecuali ditentukan lain berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Pengguna atau Penyelenggara dapat mengunggah foto, video, logo, teks, nama peserta, dan materi lainnya ke Platform.
Pengguna menjamin bahwa konten yang diunggah:
Tidak melanggar hak cipta, merek, privasi, atau hak pihak lain.
Tidak melanggar hukum yang berlaku.
Tidak mengandung informasi palsu atau menyesatkan.
Tidak mengandung konten yang dilarang oleh VOTIX.ID.
Pengguna tetap bertanggung jawab atas konten yang diunggahnya.
Dengan mengunggah konten, pengguna memberikan izin kepada VOTIX.ID untuk menyimpan, menampilkan, memproses, dan menggunakan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan Platform.
Seluruh elemen Platform, termasuk namun tidak terbatas pada nama VOTIX.ID, logo, desain, tampilan, sistem, perangkat lunak, fitur, teks, dan materi lainnya merupakan milik VOTIX.ID atau pihak yang memberikan lisensi kepada VOTIX.ID.
Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan bagian dari Platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari VOTIX.ID.
VOTIX.ID dapat mengumpulkan dan memproses data pengguna yang diperlukan untuk penyediaan layanan, transaksi, verifikasi, keamanan, dan pengelolaan event.
Penggunaan data pribadi pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi VOTIX.ID dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi sebelum menggunakan layanan VOTIX.ID.
VOTIX.ID berupaya menjaga keamanan, ketersediaan, dan keandalan Platform.
Namun, VOTIX.ID tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
Gangguan dapat terjadi akibat pemeliharaan sistem, gangguan jaringan, kegagalan penyedia layanan pihak ketiga, serangan siber, keadaan kahar, atau kondisi lain di luar kendali VOTIX.ID.
Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, VOTIX.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
Kesalahan informasi yang diberikan pengguna atau Penyelenggara.
Pembatalan atau perubahan event oleh Penyelenggara.
Penyalahgunaan akun oleh pihak lain akibat kelalaian pengguna.
Gangguan jaringan internet atau layanan pihak ketiga.
Kegagalan sistem yang terjadi di luar kendali wajar VOTIX.ID.
Keadaan kahar (force majeure).
Tindakan atau keputusan Penyelenggara dalam menyelenggarakan event.
VOTIX.ID dapat menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akun dan/atau akses pengguna apabila:
Pengguna melanggar Syarat & Ketentuan.
Terdapat indikasi penipuan atau manipulasi.
Aktivitas pengguna berpotensi membahayakan Platform atau pengguna lain.
Diwajibkan berdasarkan hukum atau permintaan pihak berwenang.
VOTIX.ID dapat mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan dipublikasikan melalui Platform dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan.
Penggunaan VOTIX.ID setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Syarat & Ketentuan yang telah diperbarui.
Syarat & Ketentuan ini ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan secara musyawarah.
Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, para pihak dapat menempuh mekanisme penyelesaian sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi VOTIX.ID melalui kontak resmi yang tersedia pada website.
VOTIX.ID
Website: www.votix.id
Dengan menggunakan layanan VOTIX.ID, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.